Versand

Versandrichtlinie – SiwakSmile

Ihre Bestellungen werden in Nizza vorbereitet und innerhalb von 48 Stunden (Werktage) nach der Zahlung versendet. Sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Frankreich (Festland)

  • Mondial Relay Abholpunkt oder Paketstation: 2,90 €, kostenlos ab 49 € Bestellwert. Lieferung in 2 bis 5 Werktagen nach dem Versand.
  • Hauszustellung, Colissimo ohne Unterschrift: 4,90 €. Lieferung in 2 bis 4 Werktagen nach dem Versand.

Abo-Bestellungen: Der Versand ist kostenlos.

Überseegebiete (La Réunion, Französisch-Guayana)

  • Hauszustellung, Colissimo: 12 €. Lieferung in 5 bis 10 Werktagen nach dem Versand.

Europa

  • Belgien: Mondial Relay Abholpunkt 4,50 € oder Mondial Relay Hauszustellung 9 €, kostenlos ab 65 € Bestellwert.
  • Deutschland, Luxemburg, Spanien, Italien: Mondial Relay Abholpunkt 4,60 €, kostenlos ab 65 € Bestellwert.
  • Portugal: Mondial Relay Abholpunkt 4,60 €.
  • Niederlande: Mondial Relay Abholpunkt 4,50 €.
  • Polen: Mondial Relay Abholpunkt 20 PLN.
  • Schweiz: Hauszustellung, Colissimo ohne Unterschrift 15 CHF, kostenlos ab 73 CHF Bestellwert. Der Schweizer Zoll kann bei der Lieferung Abgaben und Steuern verlangen.

Lieferung in Europa: in der Regel 3 bis 8 Werktage nach dem Versand.

Abholung am Abholpunkt

Bei einer Lieferung an einen Mondial Relay Abholpunkt wählen Sie Ihren Abholpunkt auf der Bestätigungsseite, direkt nach der Zahlung. Sie werden benachrichtigt, sobald das Paket bereitliegt. Es bleibt in der Regel 7 Tage am Abholpunkt: Bitte holen Sie es mit einem Ausweis und Ihrer Sendungsnummer ab. Danach wird es an uns zurückgeschickt. Schreiben Sie uns, wir finden eine Lösung.

Verspätetes, verlorenes oder beschädigtes Paket

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und hängen von den Versanddienstleistern ab. Wenn sich Ihr Paket seit mehreren Tagen nicht bewegt, verloren gegangen ist oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer (und einem Foto, wenn das Paket beschädigt ist). Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und senden Ihnen Ihre Bestellung erneut zu oder erstatten Ihnen den Betrag.

Kontakt

Per E-Mail: contact@siwaksmile.com. Per WhatsApp: +33 7 60 81 04 10.